情况二：当未能完全修复电脑故障时，您可能会看到不同的提示信息，如【未成功，查看图文攻略】、【未成功，进入深度修复】、【未成功，我要提交问题】。点击上述按钮，根据相应提示进行操作，能有助于修复当前的电脑故障。

　　如果您在使用过程中，发现遇到的电脑问题，百度电脑专家中没有给出相应的解决方案，可通过以下途径提交问题。

　　1.通过客户端提交问题；

　　步骤一：

　　您可以打开客户端，点击右上角的【提交问题】，或者在修复完成页面点击【未成功，我要提交问题】。

　　百度电脑专家使用教程

　　步骤二：

　　将您的联系方式及问题描述清楚后，点击【提交】按钮即可。稍后将有专家第一时间跟进处理。为了您反馈的问题更加及时的有专家跟进处理，建议联系方式选择QQ。

　　百度电脑专家使用教程

　　2. 通过QQ群提交问题；

　　您也可以加入专家协助QQ群：384242308，不但有专家跟进您的问题，还有许多热心网友会针对您提交的问题作出解答，帮您解决电脑故障。

　　3. 通过论坛提交问题；

　　您还可以选择到我们的论坛提交您的问题。打开官网http://zhuanjia.baidu-com，点击顶部导航栏的【官方论坛】，即可进入百度安全论坛中的百度电脑专家板块。在该板块下，您可以发帖，以图文的形式描述您遇到的电脑故障或者使用软件中遇到的问题，将会有专家第一时间跟进。为了专家更方便与您联系，建议您留下QQ联系方式（该联系方式仅对论坛管理人员可见）。

　　百度电脑专家使用教程