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百度电脑专家使用图文教程

  情况二:当未能完全修复电脑故障时,您可能会看到不同的提示信息,如【未成功,查看图文攻略】、【未成功,进入深度修复】、【未成功,我要提交问题】。点击上述按钮,根据相应提示进行操作,能有助于修复当前的电脑故障。

  如果您在使用过程中,发现遇到的电脑问题,百度电脑专家中没有给出相应的解决方案,可通过以下途径提交问题。

  1.通过客户端提交问题;

  步骤一:

  您可以打开客户端,点击右上角的【提交问题】,或者在修复完成页面点击【未成功,我要提交问题】。

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  步骤二:

  将您的联系方式及问题描述清楚后,点击【提交】按钮即可。稍后将有专家第一时间跟进处理。为了您反馈的问题更加及时的有专家跟进处理,建议联系方式选择QQ。

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  2. 通过QQ群提交问题;

  您也可以加入专家协助QQ群:384242308,不但有专家跟进您的问题,还有许多热心网友会针对您提交的问题作出解答,帮您解决电脑故障。

  3. 通过论坛提交问题;

  您还可以选择到我们的论坛提交您的问题。打开官网http://zhuanjia.baidu-com,点击顶部导航栏的【官方论坛】,即可进入百度安全论坛中的百度电脑专家板块。在该板块下,您可以发帖,以图文的形式描述您遇到的电脑故障或者使用软件中遇到的问题,将会有专家第一时间跟进。为了专家更方便与您联系,建议您留下QQ联系方式(该联系方式仅对论坛管理人员可见)。

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