三、下载百度电脑专家

　　1.软件下载；

　　您可以下载百度电脑专家。注意：目前该软件仅支持XP/Win7/Win8系统。

　　百度电脑专家使用教程

　　2.使用方法；

　　当遇到电脑故障时，您可以通过客户端首页的搜索框进行搜索，或者通过首页的电脑问题分类，定位问题，快速找到解决方案。

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　　举例：

　　当您准备玩网页游戏，打开游戏页面后看不到任何内容，或者电脑提示Flash Player版本过低时，可以利用百度电脑专家客户端寻找解决方案。

　　步骤：

　　1.您可以在搜索框内输入“网页游戏玩不了”，进行搜索。

　　2.在搜索结果中可能会出现【一键修复】【自助攻略】两种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【立即修复】按钮，电脑专家即可自动进行修复。

　　3.如果修复不成功，您还可以点击【自助攻略】一栏右侧的【查看详情】，按照步骤进行操作即可修复。

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　　四、用户反馈；

　　当您使用百度电脑专家修复电脑故障后，便会进入如下界面，可以进行反馈。

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　　情况一：当您修复成功后，请点击【我已成功修复，赞！】，进入如下页面。在该界面中您可以对修复过程进行评价。输入完评价内容后，点击【提交】即可。

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