14．问题：如何将扫描的文件发送至对方传真机？

　　答：传真精灵提供的虚拟打印机功能可以将其它格式的文件转换成传真格式文件进行发送。您可以将文件用文本方式扫描成TIFF格式文件再用虚拟打印机打印就可以将您扫描的图片发送到对方传真机上。（图片过于精细将会使传真时间变长，请注意虚拟打印后弹出的发送对话框内的“传真预计时间”。另外，在这个对话框内也可以预览虚拟打印的效果。您也可以调节虚拟打印机的分辩率等参数达到最佳虚拟打印效果。）

　　15．问题：传真精灵软件与网络传真的区别？

　　答：传真类软件有二种：一种是通过MODEM或传真卡直接发送传真的软件，传真精灵就是属于这一类。还有一种是通过网络发送传真的。这两种软件的工作方式是完全不同的。通过MODEM发送传真的软件工作方式和电话收费与普通传真机一样，而支持网络发送传真的软件是您通过网络将您需要发送的传真发送至提供服务商的服务器上，他再用第一种方式发送至目的传真机上。因为服务商提供这种服务有其成本，所以会根据您发送的传真量另外收取费用。如果您国外长途发送量较大的话，不仿考虑用这种方式。但是使用网络传真要求供应商能够提供很好的服务，要不然可能会有发送的传真丢失或非常缓慢的问题。国外比较有名的公司有NETPHONE，您可以了解一下当地是否代理商提供这项服务。

　　16．问题：为什么传真精灵软件一运行就退出程序？

　　答：请检查传真精灵是否已经超过了试用时间。另外，您使用了类似“WINDOWS优化大师”和“超级兔子”等软件，这些软件会修改系统注册表。而传真精灵软件检查到其在注册表内的数据被修改后也会不让您使用了。这种情况下即使您重装软件也是没有的。如果您想继续使用“传真精灵”软件的话，只能购买正式版。

　　17．问题：如果购买并注册后，硬盘发生故障而系统重新安装，是否能用回同样的注册码？

　　答：如果仅是系统重装，是可以用回同样的注册码。但是如果您更换硬盘或重新格式化，那么因为硬盘的一些参数会发生变化而导致机器码也改变了。在这种情况下您就不能使用原来的注册码了。不过，只要您至电我们并报出您的软件序列号，或写一份email将软件序列号发送至service@savtac-com，我们会立刻给您重新开通注册通道，您只要再到我们网站上注册一下我们就会重新给您一个注册码，您输入后就又可以继续使用传真精灵软件了。

　　18：问题：为何我一启动传真精灵就出现一个无文字的错误提示框？

　　答：这是因为您的计算机上安装了MS Office XP SP2以前的版本，它自带的语言输入法程序带有BUG，其会与一大部分软件发生冲突，我们的传真精灵也是其中之一。您可以安装MS Office XP的server park2的补丁包，即可解决上述问题。如果您不便升级MS Office XP，也可以先停止进程“CTFMON.EXE”的运行，而后启动传真精灵（这时传真精灵就可以正常启动运行了），并将传真精灵的“系统设置”-》“高级设置”中“启动时就运行本程序”选中，也可以解决上述问题。

　　19：问题：为何Windows Sever 2003无法安装虚拟打印机器？

　　答：这主要是由于Windows Server 2003 组策略中加强了对NT内核打印机的限制，您只需要运行“gpedit.msc”，并将“计算机配置”-》“管理模块”-》“打印机”中的限制安装NT内核打印机的策略禁用。