剧场电影台可以自由点选剧集电影播放吗？

　　非常抱歉，暂时还不支持自由点播，需要自行留意计算播放周期收看。

　　我是使用默认播放器观看节目的，如何更改默认播放器？

　　请打开您选取的播放器，通常在播放器的 “ 工具（或查看） —— 选项（或设置） —— 文件类型（或格式或关联文件） ” 中选择关联 asf 、 asx 格式，若您不是很清楚，可以选择全部格式关联。

　　友情提醒，默认播放器请使用 Windows Media Player 9 或以上版本，使用其它播放器会有部分频道不能正常收看。

　　为什么我的 PPStream 显示 “ 找不到成员 ” ？

　　请确认您成功安装了 PPStream 最新版本的客户端。

　　为什么我不能全屏幕观看节目？

　　1 、 请打开 Windows Media Player 播放器点选 “ 工具 —— 选项 —— 性能 ” ，将 “ 视频加速 ” 项开至 “ 完全 ” 。

　　2 、 请在桌面空白处点击鼠标右键选取 “ 属性 ” ，进入 “ 显示属性 —— 设置 —— 高级 —— 疑难解答 ” 中将 “ 硬件加速 ” 项开至 “ 完全 ” 。

　　为什么我使用 PPStream 观看节目时会出现 “ 播放 c:Program filesppstareamhttpxxxxx.asx 失败 ” 的错误提示？

　　1 、 请打开 Windows Media Player 播放器，在 “ 工具 —— 选项 —— 文件类型 ” 中选择关联 asf 、 asx 格式，若您不是很清楚，可以选择全部格式关联。

　　2 、 请重新安装 MediaWindowsPlayer 播放器。

　　为什么使用 PPStream 时无法打开其他网页？

　　问题多是发生在 WindowsXP Service Pack 2 系统用户上。 请安装 WindowsXP SP2 连接数破解补丁，将连接数自行调整至适合数量。

　　突然发生无法打开左边频道列表时如何解决？

　　1 、请暂时使用 “ 在线帮助 —— 在网页中播放 ” 观看。

　　2 、请点击右边节目预告表上的节目预告可以直接打开相关频道。

　　为什么我无法读取频道列表？

　　请打开 PPStream 软件 菜单－ 》 工具－ 》 选项－ 》 其他设置－ 》 通过 HTTP 方式获得列表－ 》

　　重新启动 PPStream 。

　　PPStream 能否使用代理观看？

　　请点选 “ 在线帮助 —— 在网页中播放 ” 观看，这样可以对 IE 浏览器使用代理设置。

　　为什么我使用 PPStream 时某个频道不能正常收看，但其它频道能正常收看？

　　1 、请确认已安装 Windows Media Player 9 或以上版本。

　　2 、非常抱歉，是个别频道的节目源出现问题，我们的工作人员会尽快修复，请稍候再试。

　　我是 Windows98 系统用户，为什么使用 PPStream 观看一段时间后会不能接受数据？

　　PPStream 是基于 Windows2000 以上系统开发的，由于 Windows98 系统网络组件存在一定缺陷，所以在 Windows98 系统上使用 PPStream 可能会存在一定问题。如果条件允许，建议您升级系统。

　　如何控制 PPStream 连接数量？

　　可以通过菜单－ 》 工具－ 》 选项－ 》 连接设置 里设置连接数不宜设置过多， 否则可能会导致路由器或防火墙出现断流。

　　如何设置定时播放指定频道？

　　可以通过菜单－ 》 工具－ 》 定时 中设置。

　　如何在 PPStream 播放节目时进行录象？

　　1 、 请使用 PPStream 主页上提供的录象工具。