答：

　　一、选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;

　　二、会场用品包括文具用品与饮品;三、会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;四、签到、标识座次。

　　3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?

　　答：

　　一、登记及具体操作方法;

　　二、编码及具体操作方法;

　　三、存放排列及具体操作方法;

　　四、编制检索及具体操作方法;

　　4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。

　　答：

　　小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。⑴了解事情的原委⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;

　　四、 问答题(20分)

　　1、试述秘书学的学科特征? ⑴实践的应用性; ⑵理论上的兼容性; ⑶时代的发展性。

　　2、秘书工作有那些特性? ⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性

　　3、试述秘书调研工作的基本过程。

　　4、试述秘书信息工作的重要性。

　　五、 论述题(20分)

　　1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。

　　【参考答案】

　　一、选择题 1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B 9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

　　二、判断题 1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√ 13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、× 19、× 20、×

　　三、情景题

　　1、会议通知要求六要素齐备

　　2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。

　　3、答案要点： ⑴登记及具体操作方法; ⑵编码及具体操作方法; ⑶存放排列及具体操作方法; ⑷编制检索及具体操作方法;

　　4、答案要点： 小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。 步骤：⑴了解事情的原委; ⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;

　　四、问答题

　　1、答案要点： ⑴实践的应用性; ⑵理论上的兼容性; ⑶时代的发展性。

　　2、答案要点 秘书工作有哪些特征? ⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性;

　　3、答案要点 ⑴准备工作阶级及具体工作要点; ⑵调查研究阶段及具体工作要点; ⑶成果反映阶段及具体作法。

　　4、答案要点：

　　1、辅助决策的一项重要工作。

　　2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。

　　3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。

　　五、论述题 结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。