4、保持心理健康，塑造自己亲热随和诚实助人的良好性格，丰富自己的精神生活<理想、情操>做有理想有抱负，热爱集体的人;性格坚强稳定布满乐观向上的人生态度，对生活布满信心，有目标，让我们从今天开始，建立自己的良好形象，早日踏上成功之路。

　　五、服务员的个人卫生及操作卫生管理：

　　卫生状态能体现酒店的管理水平，是服务质量的标准之一，服务人员应严格要求自己养成良好的个人卫生习惯，服务人员在个人整齐方面有很多要求，除了按照规定外要做到“五勤”“三要”“五不”

　　五勤：勤洗澡、勤换衣、勤刷牙、勤剪指甲、勤理发

　　三要：工作前后要洗手、大小便后要洗手、工作前要润口

　　五不：不抓头、不剔牙、不掏耳、不拷鼻、不打哈欠