很多使用GALAXY S4的朋友，都会抱怨它这个不好，那个不好的。其实只是很多常见的问题大家无法理解而已。接下是，用户反应的很多问题，就由专家来为你解决疑难杂症，感兴趣的朋友可以参考一下，看能否给你带来帮助。

GALAXY S4

　　问题：我知道GalaxyS4有八核处理器，八核是同时运作吗？

　　回答：否，八核不能同时运作。

　　八核处理器是由高品质CortexA15处理器1.6HzQuad（大） 及低功率CortexA7处理器。

　　1.2GHz Quad（小）构成。大核运作或小核运作取决于您所使用的功能。

　　应用程序（如游戏）需要高性能大核CPU运作，而应用程序（如电子邮件，信息）则不是，主要通过小核运作。

　　［ S-保护套 ］

　　问题：S-保护套是否支持GalaxyNote2及GalaxyS3 型号？

　　回答：否， S-保护套仅支持GalaxyS4，因为其它型号不支持洞传感器。

　　［ 浮窗预览 ］

　　问题：浮窗预览的最大识别距离是多少？回答：大概 2cm左右，可以稍微有所偏差。

　　问题：浮窗预览功能是否可以通过绝缘体进行操作？

　　回答：您必须使用电导体或手指，浮窗预览功能不能感应到绝缘体，如塑料。

　　问题：浮窗预览功能是否可以识别两个手指？

　　回答：浮窗预览仅可识别一个手指且仅对所识别两个位置处最近距离的手指做出反应。

　　［ 手势感应］

　　问题：手掌状的图标出现在状态栏，这是什么？

　　回答：这就是手势感应功能。当手势感应功能可用时，手掌状的图标将会出现在显示屏顶部的状态栏中。

　　请检查此功能是否开启。

　　路径：设置→ 我的手机→ 动作和手势 → 手势感应

　　您可以通过手势感应功能，在传感器的上方用手做出一些特定的手势来控制手机。

　　问题：手势感应功能的手势感应效果不是很好。

　　回答：当您在传感器上方大约7cm处做出各种平滑稳定的动作时，传感器识别手势的效果最佳。

　　如果您执行手势距离手机过远或穿了黑色的衣服，如手套等，手机将不能识别您的手势。所以请检查您的动作是否过快或操作物体的工具过黑。

　　［ 浮窗跳转功能］

　　问题：屏幕上下移动，为什么会那样？

　　回答：这是浮窗跳转功能，请检查此功能是否开启。

　　路径：设置→ 我的手机→ 动作和手势 →手势感应→ 浮窗跳转功能

　　当浮窗跳转功能启用时，您可以在网络/电子邮件中通过在传感器上方用手向上或向下移动翻动页面。

　　［ 浮窗浏览］

　　问题：图片/音乐跳转到下一个/上一个，为什么会这样？

　　回答：这就是浮窗功能，请检查此功能是否开启。

　　路径：设置→ 我的手机→ 动作和手势 →手势感应→ 浮窗功能

　　当浮窗浏览功能可用时，您可以在相册/网络/音乐播放器/锁屏音乐/S备忘录页面浏览中通过在传感器上方用手向左或向右移动进入到下一个或上一个条目。

　　［ 浮窗浏览］

　　问题：在锁屏音乐中想切换到下一曲或上一曲，但是不能在手机中操作，这是什么问题？

　　回答：在浮窗浏览功能开启时，请复选锁屏音乐功能。

　　路径：设置→ 我的手机→ 动作和手势→ 手势感应→ 浮窗浏览→锁屏音乐

　　当您复选锁屏音乐时，它将正常运作。