能否电话预定异地票?

　　-订哪个站出发的车票，就打那个站所属铁路局的订票电话(前面加区号)。

　　注意是出发，即你要上车的那个车站，不是始发和车次也无关。例如订D2沈阳北到北京，就打(024-95105105)。

　　-部分区号不可外地拨打(比如在北京拨打天津的022-95105105是空号)

　　-部分铁路局不同区号可订车站不同(比如广铁，分广东、湖南两部分，各自独立，不可互相订票)

　　-异地票取票：电话订票实现全国通取，凭身份证件原件和订单号，在全国的火车站和代售点均可取票，不再受铁路局限制。

　　-提前拨进去“排队等候”是无效的，必须要到了放票时间再打。

　　查询你是属于哪个铁路局?铁路局查询!

　　紧张的车次可以先买到其他车站再接票!

　　-顺着京广线南下的车次(如长沙、广州方向)可先购买保定、石家庄;走太中银线的车次(如T69乌鲁木齐方向)可选择石家庄北、阳泉北;走京沪的车次(如青岛、烟台方向)可选择杨柳青;走东北方向可以选择天津、山海关。

　　-接票不用换车，且可以保证席位连续。比如你可以拿到同一车次北京到石家庄、石家庄到柳州的同一席别的卧铺。

　　-经过多日来与12306斗争的经验表明，只要有耐心、不抛弃不放弃，刷进去，排上队，系统劝你放弃的时候不要放弃，还是有希望的。即使显示购票失败，在未完成订单里处理，还能买到。如果显示票不够了，早上起来继续买票，前天显示卖光的票可能会重新有票。

　　
改签和退票

　　-关于改签-

　　改签/退票规则

　　-开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。

　　-开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

　　-开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

　　-关于退票-

　　-对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　-改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　-高铁动卧改签范围仅限动车组列车。