在好用的东西，也有闹脾气的时候，时而好使，时而不灵光。PPTV网络电视，虽然为用户提供了方便快捷观看视频的途径，但是，有时也会遇到一些问题，比如视频播放不流畅甚至黑屏。

　　1) 请您先确认所使用的网络电视是否是当前最新版本，如果不是请去下载最新版本并重新安装，再打开PPTV看看是否能解决该问题。

计算机管理

　　2) 如果您的网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

　　3) 如果您不是铁通用户，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

　　4) 如果上步操作无效，并且播放器缓冲始终忽高忽低、下载速度正常，而Windows Media Player直接播放本地文件流畅，我们建议您查系统设置： 鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，将windows audio设为启用。

　　5) 如果上步操作无效，请您尝试取消防火墙或杀毒软件限制，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题;

　　6 如果上步操作无效，请您尝试确定是否有其它网络程序 (如迅雷、网际快车等) 在消耗网络带宽，如果有，请先将其关闭或者限速。

　　7) 请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPLIVE网络电视，看看是否能解决问题;

视频加速设置