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企业微信怎么样?微信企业版最详细使用评测

  其实腾讯已经做了十多年企业服务了,他们之前的产品是怎样的?

  昨天,微信团队官方回应称“企业微信正是在RTX的基础上优化而来。”

  2003年9月9号腾讯在北京嘉里中心发布了企业即时通讯工具腾讯通RTX(RealTimeeXchange)。这一年,腾讯除了推出腾讯网、QQ游戏之外,还创立了企业业务品牌BQQ(BusinessQQ)。RTX是第一个成型的产品。

企业微信怎么样?微信企业版最详细使用评测

RTX早期产品截图

  为了做到和平时社交足够分离,RTX最开始是一个局域网QQ,公司内部不需要联网也能互相打招呼、发送文件。但公司员工除了要装客户端版本之外,IT部还要配置服务器端——这对中小企业来说极其不友好。

  腾讯在企业服务里也延续了不同部门产品相互竞争的传统。RTX推出3个月后,腾讯又推出侧重于办公室环境中使用的即时通信软件——TencentMessenger(TM)。

企业微信怎么样?微信企业版最详细使用评测

2009年的腾讯TM界面

  它能够与QQ账号联通,但产品砍掉了几乎所有的娱乐功能,只能聊天、视频、语音和传文件。2014年6月这款只支持Windows系统PC的软件就停止更新了。

  RTX活到了现在,但主要是腾讯自己内部使用的服务。这可能是中国互联网巨头推出失败的IM产品的归宿,百度嗨和网易泡泡同样变成了公司内部通信工具。

  腾讯第二轮做企业服务是2008年的企业QQ。它和RTX的区别是能够导入客户的QQ号,沟通不仅局限在一个公司里面。企业QQ没有成了一个普及的企业服务,而是变成了一个营销/客服产品。比如你打开小型留学中介的网站,首先弹出来就是QQ客服。

企业微信怎么样?微信企业版最详细使用评测

企业QQ的界面

  可以说直到今天,腾讯也没能真的做出一款企业协同办公软件。如果不算你用微信聊工作的话。

  有消息称,2014年初腾讯微信事业群就在认真考虑做企业办公软件。2014年8月微信企业号内测。一个月后,它对外开放测试接口。

  但企业号只是一种针对企业内部运作的公众号,虽然提供在线打卡、在线出差申请、报销等等移动办公功能,但用户日常沟通还是通过微信完成——私人信息、公事、消费促销、公众号文章混在一条信息流里,根本问题没有解决。

  企业版微信还意味着什么?

  中国人一直没有使用数字协作工具的传统,大多数公司连电子邮件都不常用,办公中用到的数字工具基本停留在微软Office和企业业务流程直接相关的软件上——比如租房公司的房屋管理后台。

  但工作强度其实是越来越高,不管在不在办公室,都需要实时沟通。已经覆盖了超过5亿中文用户的微信,现在已经被用于工作是大多数公司第一次大规模使用“移动办公”,无论它有没有发布专业版。

  但微信并不是理想的协作工具,它把人们的公私事情都混杂,还带有阅读器、购物和钱包功能,这让你所有时间都可能被工作缠住(想想那些周末看到微信提醒有点担心是工作任务的时候)。更不用说,我们工作的时候也会被各种无关的事情打断了。

  阿里巴巴旗下的企业协作软件的钉钉,抓住了这样一个需求,尽管阿里巴巴本身并没有什么社交关系的数据,钉钉现在的经营状况不错。

  现在,微信做了一个同类产品,并且在两个月内发布。尽管它出现得晚,但微信的优势也正在于它的社交关系,本来那5亿用户,就在用微信进行工作沟通和协作。

  而要甩开企业微信竞争对手,,估计钉钉们要做得比现在优秀许多,可能才会有机会了。

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