朋友前几日卸载了2013qq，重新安装去年比较盛行的qq2012，但是在安装该版本时候，qq2012时提示“提取安装文件失败”，不知道该怎么办?寻求我的再线帮助，小编最近比较忙，没空解决，于是就找到一个好的方法，并把该方法提供给他，具体方法如下。

　　安装过程中没有问题，把电脑上原来的版本也卸载了，到最后一步安装新版本，QQ2012的时候却出错了。

　　错误如下：

　　
图一

　　囧了，明明是在官网用360浏览器下载的，怎么会出现这个问题呢。难道腾讯的工程师没有测试好???或者是没用重启电脑，西西马上又吧电脑重启了，再安装，还是在这一步卡住了。

　　肿么办呢，西西没撤了，后来只好又去腾讯官网下载了一次，这次是用右键“另存为”，下载的。

　　再安装，哈哈，终于成功了。

　　经分析，原来之前用工具下载的时候，用的是多线程，下载工具会从其他服务器上抓取文件，这次用“另存为”下载，用的是单线程，就是只从一台服务器上下载，这样就不会那么容易出错了。

　　亲，无需申请体验，不会出现安装问题哦。赶快来下载2012版的QQ吧。

　　PS：还有的用户下载的是QQ2012 会员体验版本的，也是由于下载工具多线程多服务器抓取引起的，只要用“另存为”下载的就不会出现这个问题了。

　　最新版本的数字签名：2012年3月1日，如果这个不同的话那更加不对了。