二楼美食街：在桌号牌贴上一些人生谚语、哲理小故事，如，每天微笑多一点、每天快乐多一点、每天进步多一点等。

　　所有咨客台贴上花源大酒店欢迎您、酒店大堂酒店平面布置图19日晚到位。

　　二、嘉宾接待

　　1、接待安排

　　门前接待：刘坤、庞平、漳江镇政府人员2名，大门两侧剪彩时布置礼仪小姐10名。

　　大厅接待：文珂、刘清高、符丽荣、刘仕平、徐维、周晓春、漳江镇政府2名。一楼电梯旁布置礼仪小姐2名。

　　二楼接待：二楼上下楼梯口安排3名礼仪小姐迎宾。咖啡厅、美食府各安排2名漳江镇政府人员招呼来宾。

　　二、四、五、八、九楼必须保证主管、领班各一名时时在场。

　　2、剪彩现场安排

　　剪彩前准备：

　　①潘丽西负责剪彩的彩球、托盘、剪刀、小气球的领取和保管以及礼仪小姐的培训，注意剪彩人数的变动及时增减剪刀托盘的数量。彩球预先用网网住，剪彩时马上放气球。9：50礼仪小姐引导市、县领导登台参加剪彩。

　　②各部门经理（餐饮部及保安部除外）负责召集不当值的员工穿制服，在9：40以前迅速在剪彩现场整队集合，10：05必须列齐。

　　③保安部选派3名保安负责升国旗，在10：10前准备好国旗、司旗、店旗，由县领导熊复兴宣布奏国歌、升旗时，开始升旗。j

　　剪彩以后：

　　①礼仪组放飞小气球，引导剪彩嘉宾到五楼韶山冲包厢用餐。

　　②房务部指派专人在10：50时控制两台电梯，给剪彩的贵宾到五楼就餐专用，并且所有员工此时均不能乘坐电梯上下楼。

　　3、餐饮安排

　　剪彩以后，餐饮部做好嘉宾的用餐的服务，尽量引导嘉宾在紫韶金阁宴会厅用餐，并预备好韶山冲及3个包间接待重要领导。

　　三、准备物品

　　采购部购买物品：小气球6000个、地毯、当天鲜花、彩球、800朵胸花、文房四宝、15件礼仪小姐的旗袍、12把剪刀、1盒签到笔、10本签到本、照相机。

　　餐饮部：准备12个托盘。

　　娱乐部：20日上午7：30以前必须布置好庆典会场的音响，包括话筒支架、调试，并指派专人负责当天的音响以及调节话筒支架的高度。由县领导熊复兴宣布奏国歌、升旗时，开始放国歌。娱乐部准备10人剪彩时放礼炮。

　　四、参观路线

　　嘉宾：门前接待rarr;大厅rarr;签到rarr;佩带胸花rarr;二楼休息rarr;提供茶水rarr;自行参观

　　贵宾：酒店领导门前接待rarr;参观大堂rarr;九楼休息会谈rarr;十五楼总统套房、行政套房rarr;六楼国际会议中心rarr;餐饮部紫韶金阁大厅、韶山冲包厢rarr;娱乐部桑拿、足浴、KTV总统包厢

　　五、安全保卫

　　1、酒店现场保卫

　　保安配置：门前侧梯两边3个保安，维持门前秩序，放置花篮，劝阻顽童进入酒店嬉闹或在喷水池玩耍；两边进口一边3名保安酒店后方1名保安工商局临时停车场2名保安，疏导交通并指挥泊车；酒店左、右两侧及超市后门的小门进口配4名保安，防止闲杂人等进出酒店以及发生紧急的事故人群疏导；六楼屋顶花园配2名保安，注意参观人群，防止意外事故发生。十五楼配1名，不准任何人上天台。

　　防火消防：为消除火灾隐患，酒店员工除个别领导外，一律不能抽烟。保安调配10人组成消防小组在各楼层巡逻，同时监控室也要多加注意，保证一旦发生险情能及时排除。

　　其余保安负责维持剪彩现场的秩序。

　　设施安全：由工程部加强对酒店设施的检修，特别是电梯的安全运行，务必保证庆典当天运行稳定，维修人员配备到位。一楼、四楼、五楼电梯口的礼仪小姐不仅要做好宾客的迎送礼仪工作，而且要注意电梯搭乘的人数和电梯开关门，切勿超载或夹伤宾客。

　　2、食品卫生安全

　　采购部门必须抓好食材的采购关，提供的食材必须保持新鲜、品质上层。厨务部也要警惕闲杂人等混入厨房，以免发生事故，给酒店造成不良影响。上菜过程中服务员必须坚守岗位，始终保证有一人在现场。

　　3、酒店卫生

　　19日晚上做好酒店的卫生，开业当天要保持各楼层的卫生，特别在打扫卫生间时避免高声喊话，注意文明礼貌，多使用文明用语。

　　4、员工停车

　　20日所有员工停车必须停在宿舍区。

　　一、开业活动目的：

　　1、确立装修公司的公众形象，赢得各大媒体的关注。

　　2、通过开业活动聚集人气，展现装修公司的全新形象，提高知名度。

　　3、通过开业活动，加强装修公司在当地的影响，推动销售工作。

　　4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。

　　二、前期宣传方案：

　　开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。 前期宣传的方式和具体操作：

　　1、小区入户宣传：这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：

　　(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。

　　(2)将市区楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入开业现场顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。