很多人都会遇到从同步助手下载的正版软件安装后无法运行的情况。此时，iOS4和iOS5固件下app打开闪退，而iOS6下回弹窗提示输入Apple ID密码。而用同步助手【正版授权】进行修复后，却提示“正版授权”失败，怎么办呢？

　　解决同步助手正版授权失败小技巧

　　1、正版体验功能只适用于iOS4+固件。请先确定设备固件为iOS4+（进入设备的“设置—通用—关于本机”查看）

　　2、在电脑上ping下，看看能否访问到同步的网络。

　　1）xp系统：开始—运行—输入cmd，然后回车 win7系统：开始—键入cmd，回车

　　解决同步助手正版授权失败小技巧

　　2）键入“ping au1.tongbu-com”看看该网络能否通。

　　解决同步助手正版授权失败小技巧

　　如果返回的是“time out”，说明没法访问到同步的网络导致正版授权失败，没法使用。