在使用小米盒子之前，需要连上网络，才能观看到电视影片，但有些朋友反映到小米盒子连不上网络，这种现象该怎么解决呢?

　　方法：

　　电视盒小米盒子都开好，小米界面显示出来。

　　然后断开小米的电源(拔掉插头就行)

　　同时按住小米遥控对准小米盒子，同时按住小米遥控的菜单键和功能键(就是那个小屋子和三道杠)

小米盒子

　　一定按住了，这时候我们接通小米的电源，当电视进入小米界面的时候会进入一个后台界面。这里我们选择第二个选项，清除用户记录。然后点击重新启动。

　　这里又会弹出2个选项，我们不要选择最近使用的，选择那个没有使用过的通道，当我们再次进入小米盒子的时候就会搜索到wifi了。

　　这后面没有截取图片，但跟着步骤一步一步来你肯定是能明白的。希望能帮助大家解决问题。

　　同时还有一些问题大家注意下：

　　1、确认小米盒子周围有没有什么干扰源，米盒子的右上角的信号标志是否有WIFI信号，如果有的话，说明信号是正常的，可能小米盒子的连接有问题，查看无线网络里的网关和DNS是否正常，实在不行的话，设置成手动设置，关掉自动配置。如果小米盒子右上角没有WIFI信号，建议换一个强一点信号或者传输速率在300M以上的路由器。

　　2、看看WIFI信号，信号如果太弱的话，连不上也是正常。可以用中继器放大信号来解决。

小米盒子

　　3、看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址(MAC)。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。

　　4、看看盒子附近有同频率的干扰源暂。我们可以关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。