从本月起，支付宝和微信均要进行实名认证，否则将会有一些功能不能使用。但是，有用户在进行实名认证的时候出现了问题，未能通过审核。那么，支付宝实名认证未通过审核怎么办？一起来看看小编为大家带来的支付宝实名认证未通过审核解决办法吧。

支付宝实名认证

　　若身份证没有通过身份信息的审核，有以下两种处理方法：

　　1、提交两个证件进行人工审核：身份证（新版身份证需要正反两面）、户口本、2007年1月1日之前发的护照（三选一）+户籍证明（到户口所在地的公安局或派出所开具）、驾驶证、社保卡（有身份证号）、市民卡（有身份证号）、户口迁移证、2007年1月1日以后发的护照;

　　提供的证件要求：

　　1）证件必须是彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片;

　　2）IC版身份证只需要您提供正面即可;

　　3）户口本需要您提供本人这页明细，以及户口本第一页有公安局盖章的这页，共两页;

　　4）户籍证明请您注意有效期限;

　　您在提交证件后，支付宝客服会在2天内进行审核处理。

　　2、办理支付宝卡通，卡通签约成功后激活支付宝卡通，您的支付宝实名认证即完成。 建议您可要办理建行卡通