本月29日,微软发布了三年来的首次新系统——win10系统正式版,同时也开启了Win7/Win8.1免费升级通道,并且终身享受免费更新和升级。而对于Windows XP和Vista等系统的用户,以及目前没有Win7/Win8.1正版授权的用户,则可以通过加入Windows Insider计划来免费使用正版Windows10。
微软Windows 10正式版升级已知问题大全
相当一部分用户的升级过程并不顺利,各种问题层出不穷。我们把最近用户升级Win10正式版遇到的问题分为四大部分,汇总如下:
已预订用户尚未收到升级提示
1、本次Win10正式版的推送,微软采取“分期分批”推送策略,因此会有一部分用户暂时无法收到升级包推送,或者暂时不会为你开启此升级通道;
2、由于网速等原因,你的Win10升级包下载并未完成(隐藏文件夹C:\$Windows.~BT\,大小在6GB以上,文件目录与Win10正式版镜像类似,不符合上述条件的均视为下载未完成),因此升级工具不会提示让当前系统进行升级。
错误代码
1、80240054,无法完成Win10升级;
2、80248007,更新安装错误。同样无法完成Win10升级;
3、80240020,升级安装失败。很多用户遇到此问题,此时可尝试重新下载和安装,方法参见《一个命令让win7/win8.1迅速获得win10升级推送》;
4、80070002,尝试用Win10升级包手动安装时遇到的错误。原因是升级包内并无boot.wim文件,无法用传统点击setup.exe的方式安装。
Windows驱动
1、Surface Pro 3升级后无法连接网络,无法在Windows更新和其他位置找到兼容网卡驱动;
2、某项驱动通过Windows更新程序安装后重启后,只显示黑屏和鼠标指针;
3、Windows更新自动下载和安装不需要的声卡驱动,影响正常使用。
Windows应用
1、开始菜单无法打开,或卡顿严重
2、内置Windows应用(包括Edge浏览器、资讯、天气、应用商店、设置等)闪退、无法使用
初步分析,Win10正式版在结束安装程序后,并未完成Windows应用的安装,需要等待一段时间,并手动重新启动电脑,所需时间受网速影响较大。