昨天下午,小编很多同事遇到了这么一个状况:突然出现网页打不开,但是QQ居然还可以显示信息,而且,还可以进行正常聊天。小编的同事,就问小编,这是被限网了吗?其实不然,针对这个问题,小编进行了多个原因的分析,并整理了两个解决方案,如果您也遇到类似问题,一起来看一下今天的攻略!
QQ能上但网页打不开的解决方案
我们认为可能造成QQ能上但网页打不开主要有以下几种原因:
一、DNS服务器不可用,具体是说DNS服务器地址无效或者无法访问,导致访问网站不能解析域名为IP地址。但是,为什么QQ能上呢?
QQ软件采用2种协议通讯,分别是UDP和TCP/IP协议,QQ软件在登录过程中使用了固定的服务器IP和端口,当电脑的DNS服务器不可用时不会影响到QQ软件。
二、病毒破坏导致LSP损坏,因为WinSock注册表键值被破坏以后将造成TCP/IP 协议不能正常工作,从而导致网页打不开;
三、浏览器设置了无效的代理服务器。IE浏览器和第三方浏览器支持通过设置代理服务器访问,当设置的代理服务器无效时,会导致网页打不开;
四、IE浏览器组件损坏。这种情况也比较常见,当IE浏览器本身出现故障时就会导致网页不打开;
那么,QQ能上但网页打不开该如何修复呢?
第一种方法:自动解决方案:安装金山毒霸并打开电脑医生,搜索“QQ能上但网页打不开”,点击“立即修复”。
QQ能上但网页打不开的解决方案
第二种方法:手工修复方案
1、如果本地连接的DNS被设置为无效的DNS,则将DNS设置为自动获得DNS服务器地址或 114.114.114.114。具体操作方法如下:右键点击桌面上的“网上邻居”或“网络”,选择“属性”,然后找到“本地连接”并右键查看属性;
设置自动获得DNS服务器地址
2、LSP损坏的修复方法是:运行cmd回车后输入 netsh winsock reset 回车,重启电脑即可。此外使用金山毒霸一键云查杀或LSP修复工具同样可以修复;
3、还原浏览器代理服务器设置:打开IE浏览器或其他浏览器,进入Internet选项或浏览器设置,再依次点击“连接”、“局域网设置”后,去掉勾选“为LAN使用代理服务器”;
4、IE浏览器组件损坏的解决办法是重新注册IE组件或者重新安装IE浏览器。