有些时候大家在登陆阿里旺旺的时候，系统会弹窗一个错误窗口。这是怎么回事呢？又该如何解决？其实，解决方法很简单的。下面，小编就为大家说明一下。

　　现象描述：登录旺旺出现“create DOMDocument instance error”错误，或旺旺界面为黑色。

　　原因分析：是多种杀毒软件冲突，或360删除了系统文件导致。

　　解决方式：在开始--运行中操作下：regsvr32 C:Windowssystem32msxml3.dll 即可。