大家都知道，QQ这一聊天工具中有一截图的功能，如果你是一位资深网民，相信你会常用这一功能，它的快捷键就是ctrl+alt+a，那么有时候会发现截图不能用了，这是怎么回事?本文就为大家介绍其原因和解决方法。

　　第一，qq截图快捷键不能用的原因

　　qq截图快捷键不能用，通常的原因有以下几种：

　　1. qq截图快捷键被修改

　　2. qq截图快捷键和其余软件相冲突。

　　3. QQ个人文件夹里面部分文件的问题引起qq截图快捷键不能用。

　　第二，如何更改qq截图快捷键

　　qq截图快捷键不能用了，我们首先试试更改qq截图的快捷键。

　　qq默认截图快捷键是ctrl+alt+a，打开QQ面板，双击头像，在右下角单击 “系统设置”或者是单击QQ面板右下角的主菜单，找到系统设置——基本设置，如下图所示：

　　
热键设置

　　通过更改qq截图快捷键，一般都能解决qq截图快捷键不能用。

　　如果通过上面的方法还是不能解决“qq截图快捷键不能用”这个问题，再尝试下面的方法：

　　首先关闭退出QQ，然后单击开始——搜索——文件或文件夹，在“要搜索的文件或文件夹名为：”下面输入自己的QQ号码(因为QQ号码就是文件夹的名字)，然后把此文件夹剪切到其余地方，若没有重要的资料可以直接删掉，然后再重新登陆QQ，查看或者修改qq截图快捷键，亦或者点击一下“恢复默认热键”。

　　最坏的一种方法，就是重装QQ来解决qq截图快捷键不能用的问题。

　　截图功能，是我们在平时用QQ聊天时常常会用到的，希望以上的介绍对仍然困惑与qq截图快捷键不能用的朋友一点帮助。